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investiamo sulla formazione del tuo personale

Corso Professional

Gestione del gruppo durata 4 ore

Gestione del gruppo durata 4 ore
  •  Teamwork
  •  Teambuilding

Leadership durata 5 ore

Leadership durata 5 ore
  • Tipi di leadership
  • Caratteristiche di un leader
  • Livelli di leadership
  • Definizione di delega
  • Gestione della paura
  • Come parlare ai collaboratori
  • Capacità di mettersi in gioco

 

Comunicazione durata 5 ore

Comunicazione durata 5 ore
  • Ascolto attivo
  • Valutazione delle prestazioni del personale
  • Gestione della rabbia
  • Problem solving

Parametri commerciali durata 2 ore

Parametri commerciali durata 2 ore
  • Storico
  • Budget
  • Scontrino medio
  • Ingressi
  • Rapporto di conversione
  • Quantità per scontrino
  • Incidenze + Delta
  • Venduto su consegnato
  • Schedare

Orari punti vendita durata 5 ore

Orari punti vendita durata 5 ore
  • Copertura oraria
  • Giorni di riposo
  • Priorità
  • Gestione ferie
  • Mansioni nello staff
  • Affiancamento

Gestione dei blocchi durata 5 ore

Gestione dei blocchi durata 5 ore
  • Come ordinare la merce
  • Il magazzino ideale
  • Come gestire i blocchi

Archiviazione documenti durata 2 ore

Archiviazione documenti durata 2 ore
  • Registro corrispettivi
  • Versamenti bancari
  • Moneta
  • Corrispettivi di emergenza

Il corso Professional è stato creato per le Store Manager e le District Manager che hanno un’esperienza di almeno 2 anni in questo settore o persone che devono intraprendere la carriera da Responsabili o district manager. Il corso ha come obiettivo lo sviluppo di una maggiore competenza commerciale e gestionale, con una particolare attenzione alle tematiche di gestione delle risorse umane.

L’accesso al corso implica il superamento di una selezione e di un test d’ingresso.

 

Corso Professional - Openmind - Torino

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